Genom att registrera ett konto eller använda våra tjänster, godkänner du att vara bunden av dessa Villkor (som hädanefter kallas "Villkoren"). Vi förbehåller oss rätten att ändra, lägga till eller ta bort villkor när som helst. Din fortsatta användning av vår plattform efter att ändringar gjorts kommer att betraktas som ett godkännande av dessa ändringar.
Du måste vara 18 år eller äldre för att registrera ett konto hos oss. Om du är under denna ålder, ber vi dig vänligen att inte försöka skapa ett konto. Vi förbehåller oss rätten att verifiera din ålder när som helst och kan begära bevis om det behövs.
Vår plattform är tillgänglig för användare från olika länder och regioner, men vissa jurisdiktioner är begränsade på grund av licens- eller regleringsbegränsningar. Om du befinner dig i en förbjuden region (för närvarande inklusive USA), försök vänligen inte att få tillgång till våra tjänster. En fullständig lista över accepterade länder finns nedan under "Allmän information om casinot."
Vi förbehåller oss rätten att begära verifiering vid vilken tidpunkt som helst efter den initiala registreringen eller under spelande. Detta kan inkludera dokument som en statligt utfärdad ID (körkort eller pass), bevis på adress och personliga identifikationsdokument som räkningar.
Det är ditt ansvar att se till att all information som lämnas under registrering och kontohantering är korrekt och uppdaterad. Bristande noggrannhet kan leda till fördröjd handläggning av betalningar och kan resultera i stängning av kontot på grund av 'åldersdiskrepans', misstänkt bedrägeri eller andra legitima skäl.
Du måste avstå från alla former av fusk eller missbruk på vår plattform, inklusive (men inte begränsat till) multi-kontoinloggning; dela konton med vänner eller andra användare; använda tredjeparts skript, programvara eller enheter för personlig vinning i förhållande till spelresultat; samarbetsförslag i vadslagning; utnyttja luckor, systemfel eller tekniska problem.
Vi upprätthåller rättvist spel på vår plattform, vilket säkerställer att alla spel drivs med hjälp av slumpgeneratorer (RNGs), som ger resultat helt och hållet på chans. Om en session avbryts på grund av serverproblem eller ogiltigförklaras av någon anledning som inte direkt beror på spelarens handlingar (t.ex. nätverksproblem), kommer insatser att avbrytas utan påföljd och kan spelas om om det är tillgängligt.
Vi förbehåller oss rätten att begränsa, avbryta eller suspendere bonuserbjudanden eller någon specifik typ av kontoverksamhet efter eget gottfinnande. I fall där vi bedömer att en person har missbrukat bonusar kan flera konton stängas, vinster förverkas och användare förhindras från att få tillgång till plattformen permanent.
När du använder dessa tjänster för spel med verkliga pengar, bekräftar du ditt godkännande av att följa eventuella regelverk för penningtvätt (AML) som vi kan ha. I vissa jurisdiktioner kan uttagsgränser tillämpas på grund av lokala bankrestriktioner.
Av säkerhets- och efterlevnadsskäl kan uttag fördröjas medan vi väntar på verifiering enligt avsnitt 5 ovan angående identitetsverifiering och KYC-dokument; behandlingstiden kommer att bero på dokumentens tydlighet, kvalitet, fullständighet och specifika krav beroende på jurisdiktion (om några).
Vi förbehåller oss rätten att granska alla transaktioner efter eget gottfinnande. I den mån det är möjligt fattar vi beslut med transparens i åtanke men kan ibland begränsa tillgång eller avbryta spel baserat på systemproblem som inte direkt är kopplade till användaraktivitet.
Om du känner att ditt spelande börjar bli okontrollerat eller känner igen tecken på utvecklande problemspelbeteende såsom ständig jakt på förluster eller ökande insatser utan gränser; uppmanar vi dig att proaktivt söka hjälp genom resurserna som tillhandahålls under "Verktyg för ansvarsfullt spelande".
Genom att använda denna tjänst förstås det att vi har full discretion att blockera åtkomst om vi har anledning att tro att din kontoverksamhet utgör ett hot mot efterlevnaden av vår policy för att skydda integritet och rättvist spelande.
Alla våra spel använder äkta slumpgeneratorer (RNGs). Programvaran som driver våra casinoprodukter genomgår regelbundna revisioner av tredje parts testorgan och måste uppfylla de standarder som fastställts i lagstiftningen som reglerar spelverksamhet världen över.
Om vi tvingas av oförutsedda omständigheter såsom tekniska fel eller serverstopp som leder till att en insats ogiltigförklaras utan förvanskning, gör vi allt vi kan för att lösa problemet med minimal olägenhet för användarna genom att underlätta kompensation om tillämpligt.
Vi kommer att överväga stängning av konton av skäl som anges ovan i policies för multi-kontoinloggning/bonusjakt. Beslutet är slutgiltigt; alla tvister måste följa standardprocedurer för klagomål som etablerats av Spinara Casino.
Innehållet på webbplatsen, logotyper, designer, patent (alla registerade och under behandling), programvarucodebaser – kolektivt som utgör våra immateriella rättigheter – är egenägd material som ägs/hanteras uteslutande av företagets tjänstemän enligt dessa villkor som beskrivs i tillämpliga jurisdiktioner. Eventuella överträdelser skulle resultera i direkt strävan efter ersättning från Spinara Casino enligt de reglerande jurisdiktionernas prejudikat.
Vi garanterar inte specifika vinstbelopp men kommer rättvist att behandla alla legitima krav som lämnas in utan förvanskning; dock kan ingen garanti erbjudas för potentiella skador (inklusive indirekta) eller följdskador som uppstår direkt eller indirekt kopplade enbart till handlingar som genomförts utanför vår plattformsdomän – särskilt inklusive spelresultat.
Spinara Casino behåller rätten att justera reglerna som styr detta utrymme enligt förändrade förhållanden som lagar som införts globalt och påverkar våra verksamheter; ändringar meddelas och införlivas så snart de publiceras på officiella sidor som är offentligt tillgängliga, efter vilket användare måste godkänna vid inloggning igen till spelrummen och bekräfta godkännande av den senaste regleringen som gäller vid spelstart.
Frågor och funderingar kan riktas till kundsupport via flera kommunikationskanaler som erbjuds under plattformens meny ('Support')-avsnitt; ett alternativ finns via vår huvudsida - tillgänglig dygnet runt genom att registrera problem via hjälpdesk-webbplatsen där nödvändig hjälp är redo dygnet runt och arbetar aktivt för att uppnå utmärkta kundupplevelser varje dag.
Spinara Casino:s tjänst bedrivs helt under reglering och licensiering som administreras på vårt företags plats (för närvarande, Malta), iakttagande av tillämpliga villkor och lagstiftning i dess jurisdiktion; en fullständig lista över licensdokument kan begäras genom att kontakta supportteamet via de angivna kanalerna som är tillgängliga på Spinara Casino:s webbplatser världen över.
